【管理】制度的力量

第一个故事:合格率的检查制度二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命.军方要求厂家必须让合格率达到100%才行.厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹.军方(也有人说是...